[原创]导视:心理效应带来的巨大财富!

2019-03-19

  [作者:立狮文化 企业战略高级顾问 原SONY华东区VAIO BC 宋志宇(工商管理 心理学双学位)]

  很多人常说,标识牌(立狮标识)很简单,搞点便宜的东西就得了?但如果告诉您,它能给您和企业带来意想不到的财富和收益,您还会这样想吗?这里,我们先卖个关子,我们先从人说起:

  首先,人的心理特质决定了人是一种视觉动物,会因为视觉上所带来的心理效应进行冲动消费,那么人的心理效应跟导视系统(包括发光字、门头店招、精神堡垒、标识标牌、文化墙)之间又有什么关系呢?

  我们从以下两个著名的心理效应出发,来讲解导视系统所给你带来的巨大财富:

  1.光环效应:

  导视不仅指引方向,更能引导消费

  导视的基本功能是指引方向,因此,是一个人到一个陌生的环境最先寻找的东西,好的导视给人这样一种心理暗示:这里是高级场所,这里的东西都很高档,这就是著名的光环效应(人会根据局部影响,主观地得出结论,如:情人眼里出西施),这也就不难解释,为什么卖同样商品的两个店子,你会很自然地选择那家招牌看着更好的店子去。同理,消费者看到一个小区门口有个高档的标识牌,会更愿意去里面购房;看到一个商场外面有个高档的精神堡垒,会更愿意去里面消费,这样的例子数不胜数,这也是为什么越是高档的场所,导视牌一定是最醒目最漂亮的,因为这些商人早就计算过,再好的导视牌也就是一次投资,跟后面所带来的源源不断的客流量和收益比起来,实属凤毛麟角。

today(对比)

  [作者注:today便利店店招还利用了一个空间心理学,明快的布局,时尚的绿色会人产生轻快感,把购物上升到享受生活的高度,自然就会成为消费者的天堂。]

  2.环境生态知觉理论:

  环境不够,导视来凑

  经常在外旅游的人,常有一种疑惑:很多景区、庙宇的环境差不多,为什么还要那么贵的票价?没错,这是因为很多景区环境有限却利用环境生态知觉理论中的“布伦威斯克透镜模型”(人在看到环境的局部,会根据经验自行脑补整个生态机构)来人为制造景点,而导视系统在其中扮演了最关键的角色,因为,你来到一个陌生的景区,获得信息的渠道只有两个:1.导游的介绍2.导视的标注;导游的作用我们暂且不表,我们单独探讨下导视的作用,好的导视不仅与环境相得益彰,更关键的是它能在你的不知不觉中,利用环境生态知觉的心理效应,让你自行脑补环境价值,如下图:

景区对比

  是不是很神奇,同样的,在很多单调的场所里,运用精致的导视系统可以吸引你的注意力,自然也就忽略了环境影响力(大家翻翻朋友圈,有多少人在经典是和导视牌合影,目的就是告诉大家我到了什么地方,可以含蓄且不失格调地炫耀), 这些导视给景区和其他场所所能带来的经济效益,相信大家自己也能算得出来吧。

  综上所述,虽然看似不起眼的发光字或导视标牌比不上AI系统的繁复,但它确实包含着奇妙的心理效应,在关键时候带来意向不到的回报,如此有用的东西,难道还不值得去用心打造吗?

  更多利用导视来达成心理效应的方法,欢迎来电咨询立狮文化

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